Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei den folgenden Anbietern:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

HOSTINGER operations, UAB

Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Litauen

Supabase, Inc.,

970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992

Hetzner Online GmbH

Industriestraße 25

91710 Gunzenhausen

Bei der Nutzung von Supabase kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sowie nach Singapur kommen. Die USA und Singapur gelten als Drittländer im Sinne der DSGVO. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF), an dem Supabase Inc. teilnimmt. Für Singapur besteht derzeit kein solcher Angemessenheitsbeschluss. Dies bedeutet, dass dort unter Umständen kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet ist und insbesondere die Durchsetzung von Betroffenenrechten eingeschränkt sein kann.

Wir haben mit Supabase die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) abgeschlossen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Auftragsverarbeitung

Wir haben Verträge über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung der oben genannten Dienste geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Fehler- und Ausnahmeprotokollierung (GlitchTip)

Wir verwenden zur Überwachung und Analyse von Fehlern die Software GlitchTip, die wir ausschließlich auf eigenen Servern selbst hosten. Anbieter ist die GlitchTip-Software (Open-Source-Lösung, selbst betrieben auf unseren Servern).
GlitchTip dient ausschließlich der technischen Erfassung und Auswertung von Fehlern und Ausnahmen innerhalb unserer Anwendung. Zu diesem Zweck werden technische Informationen wie Fehlermeldungen, Stacktraces, Zeitpunkte des Auftretens sowie systembezogene Umgebungsdaten verarbeitet. Personenbezogene Daten werden hierbei nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die erfassten Daten werden ausschließlich intern auf unseren Servern verarbeitet und so lange gespeichert, wie dies zur Analyse und Behebung der jeweiligen Fehler erforderlich ist.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Jodoma Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt)

Brehmstraße 3

40239 Düsseldorf

E-Mail: [email protected]

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten -- von ihrer Speicherung abgesehen -- nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Jugendschutzhinweis

Unsere Website enthält für Minderjährige ungeeignete Inhalte. Beim ersten Besuch bestätigen Sie über einen entsprechenden Hinweis Ihre Volljährigkeit. Diese Bestätigung speichern wir in einem technisch notwendigen Cookie.

Verarbeitete Daten: Bestätigung des Jugendschutzhinweises

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Jugendschutz) Speicherdauer: Session-Ende oder bis zur manuellen Löschung

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website -- hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular (e)

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie in das jeweilige Formular eintragen. Je nach Art der Anfrage können unterschiedliche Daten erforderlich sein (z. B. Name und Kontaktdaten bei allgemeinen Fragen, Supportanfragen oder Mitteilungen über Gesetzesverstöße). Pflichtfelder sind jeweils als solche gekennzeichnet; darüber hinaus gehende Angaben erfolgen freiwillig.

Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und speichern diese, falls erforderlich, für den Fall von Anschlussfragen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf eine von Ihnen erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese im Formular abgefragt wird. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage), Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anfrageinhalt) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Dies gilt gleichermaßen für allgemeine Anfragen, vertragsbezogene Anliegen, Supportanfragen sowie für Meldungen über rechtswidrige Inhalte oder sonstige Hinweise nach dem Digital Services Act (DSA).

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen und Meldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Die von Ihnen im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage), Sie uns zur Löschung auffordern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen -- insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen -- bleiben unberührt.

Supportsystem / Ticketsystem für Anbieterinnen

Zur Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Anbieter setzen wir ein internes Ticketsystem ein. Dort werden die zur Bearbeitung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu zählen insbesondere:

Name, E-Mail-Adresse, Benutzer-ID,
Kommunikationsinhalte (z. B. Supportanfragen, Rückfragen, Hinweise),
technische Protokolldaten (z. B. Zeitstempel, Ticketstatus, Bearbeitungsverlauf).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Kommunikation) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an effizientem Support und qualitätsgesicherter Betreuung).

Die im Ticketsystem gespeicherten personenbezogenen Daten werden nach abschließender Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. In letzterem Fall werden die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Sofern wir dabei externe Dienstleister einsetzen (z. B. Hosting oder Helpdesk-Software), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Benachrichtigungsdienst (E-Mail, SMS, Messenger oder vergleichbare Dienste)

Sofern Sie sich für den Benachrichtigungsdienst anmelden oder diesen aktivieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer oder Messenger-ID) zum Versand von Mitteilungen über neue Anbieter, Aktionen oder sonstige Inhalte der Plattform.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird protokolliert und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. durch eine Mitteilung an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten oder über einen in den Nachrichten enthaltenen Abmeldelink.

Ihre Daten werden ausschließlich zum Versand der Mitteilungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für den technischen Versand erforderlich (z. B. durch einen beauftragten Versanddienstleister). Nach Widerruf der Einwilligung oder Beendigung des Dienstes werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Der Versand der Benachrichtigungen kann über einen technischen Dienstleister erfolgen, den wir mit der Verarbeitung im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO beauftragt haben.
Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) an diesen Dienstleister übermittelt. Der Dienstleister verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und nur zum Zweck des Versands der Benachrichtigungen.

5. Telefondienste

5.1 Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Plattform (Nutzungsdaten) verarbeiten wir nur, soweit dies erforderlich ist, um den Nutzer die Inanspruchnahme der angebotenen Dienste zu ermöglichen oder diese abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5.2 Abwicklung von kostenpflichtigen Telefondiensten (0900-Telefonie)

Bei der Nutzung der kostenpflichtigen Telefondienstleistungen über unsere Plattform werden die Anrufgebühren direkt durch den jeweiligen Telekommunikationsanbieter erhoben und über die Telefonrechnung des Nutzers abgerechnet. Für die Verarbeitung der Verbindungs- und Abrechnungsdaten im Sinne der §§ 9 ff. TKG ist der jeweilige Telekommunikationsanbieter verantwortlich.

Im Rahmen der technischen Abwicklung erhalten wir vom Telekommunikationsanbieter folgende Daten (soweit technisch übermittelt):

Rufnummer des anrufenden Anschlusses
Dauer des Anrufs
die dem Anbieter zugewiesene 0900-Rufnummer,
die mit dieser 0900-Rufnummer verbundene Rufnummer des Anbieters (Zielnummer zur Gesprächsweiterleitung).

Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Abrechnung mit unseren Vertragspartnern (Anbieter der Zielrufnummern), zur Weiterleitung der eingehenden Gespräche, zur Qualitätssicherung und zur statistischen Auswertung.

Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung gegenüber Nutzern und Anbietern) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ordnungsgemäßer technischer und wirtschaftlicher Abwicklung).

Eine weitergehende Speicherung oder Nutzung der Anrufer- oder Anbieterdaten erfolgt nicht, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung vor oder wir sind gesetzlich hierzu verpflichtet.

5.3 Technische Bereitstellung durch die Woopla GmbH

Zur technischen Bereitstellung und Abwicklung unserer Sprach- und Mehrwertdienste über 0900-Rufnummern nutzen wir die Leistungen der:

woopla GmbH
Bismarckstr. 142a
47057 Duisburg
Deutschland
https://www.woopla.de

Hierbei wird die dem Anbieter zugewiesene 0900-Rufnummer technisch mit der von dem Anbieter hinterlegten Rufnummer (Zielnummer) verknüpft. Damit eingehende Anrufe zugestellt werden können, übermitteln wir die Rufnummer des Anbieters an die Woopla GmbH.

Die Woopla GmbH ist eigenständiger Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO sowie Anbieter von Telekommunikationsdiensten gemäß Telekommunikationsgesetz (TKG). Sie verarbeitet insbesondere Verkehrsdaten wie die Rufnummer des Anrufers (sofern technisch übermittelt), Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs zur technischen Ermöglichung, Weiterleitung und Abrechnung der Verbindung gemäß § 9 TKG.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Woopla GmbH finden Sie unter:
https://woopla.de/legal/de/datenschutz

5.4 Verarbeitung von Annahme- und Signalisierungsdaten (Beginn des kostenpflichtigen Gesprächs)

Zur technischen Durchführung und Abrechnung der über die Plattform vermittelten Telefondienstleistungen verarbeiten wir Daten darüber, wann ein Anruf durch die Anbieterin aktiv angenommen wurde. Erst mit der Annahme beginnt das kostenpflichtige Gespräch sowie die abrechnungsrelevante Gesprächsdauer.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

Zeitpunkt der Annahme des Anrufs,
Statusinformationen (angenommen, nicht angenommen, abgebrochen),
Signalisierungs- und Weiterleitungsdaten.

Diese Daten sind erforderlich, um

die Gesprächsdauer korrekt zu bestimmen,
die Vergütung der Anbieterinnen zu berechnen,
Bewertungen zu ermöglichen (Echtheitsprüfung),
technische Störungen oder Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen und missbrauchsfreien Abrechnung).

6. Auszahlungen an Anbieter

Für die Auszahlung der Vergütungen an Anbieter nutzen wir ausschließlich die Bankverbindung, die der Anbieter in seinem Nutzerkonto hinterlegt hat. Die Auszahlung erfolgt durch den Plattformbetreiber direkt auf dieses Bankkonto.

Hierfür werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet, insbesondere Name des Kontoinhabers, IBAN/BIC und ggf. weitere Abrechnungsinformationen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Plattformbetreibers gegenüber der Anbieter im Rahmen der Abrechnung und Auszahlung der vereinbarten Vergütungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Abwicklung von Auszahlungen).

Die Bankdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Auszahlungen erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorschriften) bestehen.

6.1 Steuerliche Selbstauskunft und Gewerbedaten

Zur Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Verpflichtungen sowie zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Auszahlungen verarbeiten wir folgende Daten unserer Anbieter:

Angaben zur Art der ausgeübten Tätigkeit (z. B. gewerblich oder nicht gewerblich)
steuerliche Identifikationsdaten (z. B. Steuernummer, USt-ID, Ansässigkeit)
Angaben aus einer steuerlichen Selbstauskunft

Technische Daten bei der Übermittlung:

IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestätigung
Browser-Informationen (User-Agent)
Zeitstempel der Datenübermittlung
Bestätigungsstatus und -verlauf

Die Selbstauskunft wird zusätzlich als PDF-Dokument generiert und gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). Die Daten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.

Soweit erforderlich, können steuerlich relevante Daten an Zahlungsdienstleister, beauftragte Steuerberater sowie zuständige Finanz- oder Aufsichtsbehörden übermittelt werden.

7. Verifizierung von Anbietern

Zur Sicherstellung, dass die über unsere Plattform angebotenen Dienstleistungen ausschließlich von volljährigen und identifizierten Anbietern erbracht werden, führen wir eine Alters- und Identitäts- und Adressprüfung durch.

Für die Verifizierung ist die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass) zur Identitäts- und Altersverifikation sowie eines geeigneten Adressnachweises oder die Nutzung eines gleichwertigen, sicheren Verfahrens (z. B. Video-Ident) erforderlich. Beim Upload von Ausweisfotos werden diese automatisch mit einem Wasserzeichen versehen, das den Vermerk "Kopie", den Zeitpunkt der Übertragung sowie eine eindeutige Kennung (UUID) enthält. Dabei werden ausschließlich die für den Nachweis notwendigen Daten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Gültigkeit, Lichtbild) verarbeitet; nicht erforderliche Angaben können geschwärzt werden. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Nachweise an Dritte erfolgt nicht.

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Überprüfung von Identität, Anschrift und Volljährigkeit sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), da die Verifizierung Voraussetzung für den Abschluss und die Durchführung des Nutzungsvertrags ist, ergänzt durch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem rechtmäßigen und missbrauchsfreien Plattformangebot) in Verbindung mit Ihrer Einwilligung nach § 20 Abs. 2 Personalausweisgesetz (PAuswG).

Ausweiskopien oder sonstige Nachweise werden nach erfolgter Prüfung unverzüglich gelöscht. Stattdessen speichern wir lediglich einen internen Prüfvermerk (Datum, Ergebnis und prüfende Stelle). Die Verifizierung ist grundsätzlich nur einmal erforderlich, es sei denn, es bestehen später begründete Zweifel an der Identität oder Volljährigkeit.

Die Prüfung erfolgt grundsätzlich durch uns. Sofern wir externe Dienstleister (z. B. Video-Ident-Anbieter) einsetzen, geschieht dies auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Verarbeitung von Profilinhalten und Darstellung auf der Plattform

Zur Bereitstellung und Bewerbung der Plattform verarbeiten wir die von den Anbietern eingestellten Profilinhalte, insbesondere Fotos, Beschreibungen, Anzeigen, Leistungsangaben und ggf. Statistiken (z. B. Minutenanzahl oder Platzierung in „Top-Anbieter"-Listen).
Diese Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Darstellung der Anbieterprofile auf der Plattform, zur internen und externen Bewerbung der Plattform sowie zur Erstellung von Rankings oder Empfehlungslisten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, da die Profilinhalte zur Nutzung der Plattform erforderlich sind), sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Darstellung und Bewerbung der Plattform und ihrer Anbieter).

Eine darüberhinausgehende Nutzung der Inhalte, insbesondere zu allgemeinen oder unabhängigen Werbezwecken außerhalb der Plattform, erfolgt nicht.
Die Profilinhalte werden gelöscht, sobald das Anbieterkonto beendet oder das jeweilige Profil deaktiviert wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer temporären Speicherung (z. B. zur Rechtsverteidigung) bestehen.

9. Verarbeitung von Bewertungsdaten (Echtheitsprüfung und Missbrauchsvermeidung)

Nach Abschluss eines über die Plattform vermittelten Anrufs können Nutzerinnen eine Bewertung abgeben. Eine Bewertung ist nur möglich, wenn ein Anruf durch die Anbieterin angenommen wurde. Der Plattformbetreiber verwendet Annahmedaten ausschließlich, um zu prüfen, ob ein bewertungsfähiges Gespräch stattgefunden hat. Zur Abgabe einer Bewertung ist die Angabe der beim Anruf verwendeten Rufnummer erforderlich. Der Plattformbetreiber ist berechtigt, diese Rufnummer mit den vorliegenden Anruf- und Vermittlungsdaten abzugleichen, um zu prüfen, ob tatsächlich ein Gespräch zustande gekommen ist.

Die Verarbeitung dient ausschließlich
der Sicherstellung der Echtheit von Bewertungen,
der Vermeidung von Missbrauch (z. B. Mehrfach-, Fake- oder Manipulationsbewertungen),
dem Schutz der Integrität des Bewertungssystems.

Im Rahmen der Bewertungsabgabe werden zudem technische Verbindungsinformationen verarbeitet, insbesondere:

IP-Adresse,
Zeitstempel,
verwendete Rufnummer.

Diese Daten werden ausschließlich zu Prüf-, Sicherheits- und Beweiszwecken gespeichert. Eine Weitergabe der Rufnummer oder anderer personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.

Bewertungen werden vor Veröffentlichung auf ihre Vereinbarkeit mit den Nutzungsbedingungen und geltendem Recht geprüft. Ein Anspruch auf Veröffentlichung oder fortbestehende Veröffentlichung einer Bewertung besteht nicht.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Glaubwürdigkeit des Bewertungssystems).

Technische Verbindungsdaten werden gelöscht, sobald sie für Prüfungs- oder Nachweiszwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 90 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Verarbeitung zur Missbrauchs-, Betrugs-, Sicherheits- und Geldwäscheprävention

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Missbrauch, betrügerische Aktivitäten oder sonstige rechtswidrige Handlungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform zu erkennen, zu verhindern und zu dokumentieren. Hierfür setzen wir u.a. interne Monitoring- und Analysetools (siehe Abschnitt 11) ein, das zur Analyse von Zugriffs- und Verhaltensdaten dient, um Auffälligkeiten zu identifizieren.

Dies umfasst insbesondere:

Prüfung ungewöhnlicher oder auffälliger Nutzungs-, Verbindungs- oder Auszahlungsaktivitäten,
Abgleich technischer Nutzungsdaten mit internen Sicherheitsindikatoren,
Anforderung zusätzlicher Identitäts- oder Legitimationsnachweise,
temporäre Aussetzung von Auszahlungen oder Funktionen,
Speicherung und Bewertung sicherheitsrelevanter Vorgänge.

Sofern rechtlich erforderlich, können personenbezogene Daten an zuständige Behörden, Finanzbehörden oder Aufsichtsstellen übermittelt werden, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder überwiegende berechtigte Interessen vorliegen. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind:

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Geldwäsche- oder Betrugsprävention),

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Integrität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Plattform).

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Aufklärung, Prävention, Dokumentation oder Rechtsverteidigung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

11. Plugins, Tools und Dienste

Zur Optimierung unserer Website, zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Absicherung unserer Dienste und zur effizienten Kommunikation setzen wir verschiedene Softwarelösungen und Tools ein. Die Verarbeitung erfolgt dabei auf den im jeweiligen Unterabschnitt genannten Rechtsgrundlagen. Unabhängig davon liegt unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) grundsätzlich in der technisch fehlerfreien Darstellung, der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots, der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und der Sicherheit unserer Plattform.

11.1 Cloudflare-Dienste

Cloudflare DNS/Proxy/CDN

Wir nutzen Dienste der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare"), um unsere Website sicherer und schneller bereitzustellen. Hierbei wird Cloudflare als Content Delivery Network (CDN) sowie als DNS- und Proxy-Dienst eingesetzt.

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Anfragen zunächst an Server von Cloudflare geleitet. Cloudflare analysiert den Datenverkehr, um Angriffe abzuwehren (z. B. DDoS-Schutz) und die Ladezeiten zu optimieren, indem Inhalte über weltweit verteilte Cloudflare-Server ausgeliefert werden.

Verarbeitete Daten:
IP-Adresse der Websitebesucher
Informationen zu Browser, Betriebssystem und Endgerät
Zugriffszeiten, Herkunfts-URL (Referrer), HTTP-Header-Daten
sicherheitsrelevante Ereignisdaten (z. B. verdächtige Zugriffsversuche)

Cloudflare speichert personenbezogene Daten nach eigenen Angaben nur so lange, wie dies zur Bereitstellung der Dienste und zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist. Protokolldaten werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden gelöscht. Cloudflare kann für bestimmte Funktionen technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, die nicht zu Tracking- oder Werbezwecken genutzt werden.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website. Ohne die Verarbeitung durch Cloudflare kann unsere Website technisch nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt teilweise auf Servern in den USA. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten.

Zudem stützt sich die Datenübermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, abrufbar unter: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Cloudflare Turnstile

Wir nutzen Cloudflare Turnstile (im Folgenden „Turnstile") auf dieser Website. Anbieter ist ebenfalls die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare").

Mit Turnstile soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Turnstile das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale.

Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher eine Website mit aktiviertem Turnstile betritt. Zur Analyse wertet Turnstile verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Cloudflare weitergeleitet.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Zudem stützt sich die Datenübermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, abrufbar unter: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

11.2 Webanalyse mit Umami Analytics und Rybbit

Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website und insbesondere zur Sicherstellung der technischen Integrität sowie zum Schutz vor Missbrauch und Betrug setzen wir die folgenden, von uns selbst gehosteten Analyse-Tools ein:

Umami-Analytics (anonymisierte Webanalyse)

Wir nutzen die Open-Source-Software Umami Analytics, die wir auf unseren eigenen Servern (Hosting bei Hetzner Online GmbH, Deutschland) hosten.Umami Analytics verwendet keine Cookies.

Es werden ausschließlich anonymisierte Daten erfasst (z. B. Seitenaufrufe, verwendeter Browser, Endgerätetyp, Bildschirmgröße, Referrer, Zeitstempel). Die IP-Adresse wird entweder nicht gespeichert oder automatisch anonymisiert, sodass kein Personenbezug hergestellt werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Daten verbleiben vollständig auf unseren Servern in Deutschland.

Rybbit (Webanalyse, Fehler- & Missbrauchsprävention)

Zusätzlich verwenden wir die ebenfalls auf unseren eigenen Servern in (Hetzner Online Gmbh, Deutschland) gehostete Softwarelösung Rybbit. Rybbit dient einer tiefergehenden Analyse des Besucherverhaltens, der Fehlersuche und insbesondere der Sicherheitsüberwachung. Die erhobenen Daten werden zur Erkennung potenziell missbräuchlicher Aktivitäten, zur Optimierung der Benutzerführung und zur kontinuierlichen Verbesserung der technischen Performance unserer Dienste eingesetzt.

Es werden technische Nutzungsdaten erfasst, die zur Analyse des Besucherverhaltens und zur Sicherheit relevant sind. Dazu können IP-Adressen, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem, besuchte Seiten, Interaktionen auf der Website (Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten), sowie systembezogene Umgebungsdaten bei der Fehleranalyse gehören. Die konkrete Erhebung erfolgt dabei stets unter Berücksichtigung der Erforderlichkeit für die genannten Zwecke.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots, an der Sicherstellung der Integrität sowie in der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Plattform.

Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.

11.3 E-Mail-Kommunikation und Cloud-Dienste (Microsoft 365 Exchange Online)

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation und die Verwaltung von Kalender- und Kontaktdaten nutzen wir Microsoft 365 Exchange Online, bereitgestellt von:

Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Microsoft agiert dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Die von Ihnen übermittelten Informationen (z. B. per E-Mail oder im Rahmen von Kontaktformularen) werden über die Infrastruktur von Microsoft verarbeitet und gespeichert.

Eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. zu Supportzwecken) kann in Ausnahmefällen erfolgen. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahme) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Kommunikationsinfrastruktur).

11.4 Verknüpfung mit X (ehemals Twitter)

Wir bieten unseren Nutzern die Möglichkeit, ihr Nutzerkonto mit dem sozialen Netzwerk X zu verknüpfen. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ist die X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland. Dies ermöglicht es Ihnen, automatisierte Statusmeldungen auf X zu posten (z. B. wenn Sie online sind), sofern Sie dies explizit aktivieren.

Die Verknüpfung erfolgt über das sogenannte OAuth-Verfahren („App-Verknüpfung“). Dabei werden Sie zu X weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Berechtigungen für unsere Anwendung bestätigen. Wir erhalten dabei zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von Ihrem X-Passwort. Nach der Autorisierung erhalten wir von X einen digitalen Schlüssel (Access-Token), der uns berechtigt, in dem von Ihnen definierten Umfang Aktionen (wie das Posten von Statusmeldungen) in Ihrem Namen auszuführen.

Verarbeitete Daten:

X-User-ID und X-Handle (Nutzername)
OAuth-Tokens (Access-Token und Secret)
Inhalte der automatisierten Statusmeldungen
Technische Protokolldaten der Übermittlung (Zeitstempel, IP-Adresse)

Die Verknüpfung und die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig. Sie können die Verknüpfung und damit die Erlaubnis zum Posten von Statusmeldungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies ist möglich über:

Die Einstellungen in Ihrem Nutzerprofil auf unserer Plattform.
Die Sicherheitseinstellungen in Ihrem X-Account (Bereich „Apps und Sitzungen“), indem Sie den Zugriff unserer App widerrufen.

Die OAuth-Tokens werden bei uns gespeichert, bis Sie die Verknüpfung aufheben oder Ihr Nutzerkonto bei uns gelöscht wird.

Bei der Nutzung von X kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die X Corp. in die USA kommen. Die USA gelten als Drittland im Sinne der DSGVO. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Zudem stützt sich die Datenübermittlung auf die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs), um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch X finden Sie in der Datenschutzerklärung von X unter: https://x.com/de/privacy.

Stand: 08. März 2026